나래 선불카드 서비스 종료에 따라 카드에 남아 있는 잔액에 대해 아래와 같이 환불 신청을 안내드립니다.

 

1. 환불 신청 대상

카드 사용 종료일 이후 유효기간 내 잔액이 남아 있는 나래선불카드

(*최종사용월 또는 충전월로부터 5년이 경과하지 않은 나래선불카드)

 

2. 환불 신청 기간

서비스 종료 후 5년 이내

 

3. 환불 신청 방법

환불 신청은 아래 이메일을 통해 신청 가능합니다.

naraycard@tgsvc.co.kr

 

4. 환불 신청 시 필요 정보

선불카드 환불 신청은 아래 문구를 반드시 포함하여, 필수 기재 정보와 첨부파일 확인 후 접수해주시기 바랍니다.

(필수-메일 본문에 필수포함. 텍스트를 복사하여 붙여주세요. 첨부파일 참조)

 

<개인정보 수집·이용 동의>

본인은 선불카드 환불 처리를 위해 개인정보 수집 및 이용에 동의합니다.

  ∙ 수집항목 : 성명, 연락처, 카드번호, 계좌정보

  ∙ 이용목적 : 환불 처리

  ∙ 보관기간 : 최대 5년

  ∙ 동의함 : 본인의 성명기재 (성명)

※ 동의 문구가 포함되지 않은 경우 환불 접수가 제한될 수 있습니다.

 

■ 필수 기재 정보 및 첨부파일

 (1) 성명

 (2) 연락처

 (3) PIN(카드) 번호

 (4) 은행명

 (5) 계좌번호

 (6) 예금주

 (7) 필요서류 (필수 첨부)

     - 실물 카드 이미지 1부 (※ PIN번호가 명확하게 보이도록 촬영)

     - 환불 계좌 사본 1부 (※ 예금주 및 계좌번호 확인 가능해야 함)

 

5. 환불 처리 안내

환불 신청 확인 후 계좌로 환불 처리됩니다.

환불이 완료된 카드는 잔액 및 사용 권리가 소멸됩니다.

※ 환불 신청 정보가 확인되지 않거나 제출 서류에 오류 또는 미첨부가 있는 경우 환불 처리가 지연되거나 불가할 수 있습니다.

 

6. 고객센터 안내

환불 신청 및 관련 문의는 아래 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

고객센터 : 1588-3215
운영시간 : 월~금 09:00~18:00
(점심시간 12:00~13:00 / 주말 및 공휴일 휴무)

 

감사합니다.